大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店与旅游接待业的关系的问题,于是小编就整理了5个相关介绍酒店与旅游接待业的关系的解答,让我们一起看看吧。
传统旅游接待业的含义?
传统旅游接待业广义是以住宿、餐饮、休闲、旅游景区、旅行会展为核心的产业;由一些负责接待的企业或机构组成,例如:旅行社,景区,酒店,旅游大巴租赁公司等等。
新型旅游接待业的发展源于互联网的发展。近年来随着互联网的迅猛发展,在线旅游业务快速渗透。酒店和机票是最先被在线化的旅游产品品类,此外,旅游度假产品、租车、景区门票、签证等产品进入了快速在线化的进程。这些业务的经营主体,使得过去未纳入旅行社类别的多种旅游服务机构开始进入旅游服务业的范畴,传统旅行社的业务不断被新兴产业主题侵蚀,旅行社的外延正在经历被动扩充的历史阶段。
旅游接待业知识点总结?
一、旅游接待业三个基本:餐饮、住宿和旅行
二、接待业是服务业的一部分,它是各种旅行服务的总称包括但不限于饭店、餐厅和***。
三、管理者的新思维:创新思维、直觉思维、发散性思维、预见性思维
四、收益管理:需求预测、超额预订、动态定价
五、客房接待服务管理:
六、客房安全业务管理
客房安全、走道安全、火灾防范
七、客房清洁卫生管理:
(1)客房日常卫生管理(清洁整理客房,更换补充物品,检查保养设备)
公共型旅游接待业有哪些?
1、按接待功能划分
传统型旅游接待业:住宿、餐饮、游览、购物、***、内部交通。
跨界旅游接待业:会展旅游接待业、特色小镇旅游接待业。
2、按接待对象划分
普通旅游接待业:向旅游者提供住宿、餐饮、游览、休闲等服务为主的接待业。
商务旅游接待业:在普通旅游接待的基础上,进一步提供展览、会议、考察、咨询等服务的接待业。(包括会展业,其特点是专业性和高端性)
3、按接待方式划分
直接型旅游接待业:酒店、景区、餐饮、讲解。
中国传统旅游接待业发展的特点?
旅游信息化是未来旅游业发展的最显著特征。
世界旅游发达国家在***整合、设施建设、项目开发、市场开拓、企业管理、营销模式、咨询服务、电子交易等领域已经广泛应用现代信息技术,从而引发了旅游发展战略、经营理念和产业格局的变革,带来了产业体制创新、经营管理创新和产品市场创新,改变了旅游产业的发展方式。
旅游接待业的特征:
(1)组织形态的规模化,形成连锁型业态。主要表现中小型旅游企业的连锁化扩张;大型旅游企业的集团化发展;超大型旅游集团(联合体)的战略联盟和跨国经营的出现。
(2)经营方式的专业化,形成专业型业态。主要表现在服务外包现象的快速发展和旅游专业服务公司的产生。
(3)***整合的集约化,形成集约型业态。主要表现在旅游资源和生产要素的优化整合,如以旅游集散中心为代表的旅游超市的发展。
(4)技术手段的信息化,形成虚拟性业态。主要表现在旅游电子商务的蓬勃发展和数字虚拟旅游的应用等。
(5)空间形态的集聚化,形成积聚型业态。不同的旅游组织如酒店(或景区、旅行社等)在区域的集聚会形成空间意义上的业态。
什么是旅游服务与管理?
旅游服务与管理是为了提高旅游行业服务水平和管理效率,整合***、协调关系,维护旅游市场秩序而建立的一项专业体系。
旅游服务包含接待、导游、交通、住宿、餐饮、***等方面的服务,旅游管理则包括旅游规划、产品开发、市场营销、法规、政策等方面的管理。
旅游服务与管理的主要目标是提升旅游业整体服务满意度,同时提高旅游产业的利润,并促进地区经济的发展。
通过规范旅游市场秩序,优化旅游***配置和服务标准,提高产业和企业的服务质量和效率,使旅游业具有更大的发展潜力和市场竞争力。
到此,以上就是小编对于酒店与旅游接待业的关系的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店与旅游接待业的关系的5点解答对大家有用。