大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于境外旅游应急预案的问题，于是小编就整理了1个相关介绍境外旅游应急预案的解答，让我们一起看看吧。
不可抗拒原因出境游暂停如何退费？
第一条本合同术语和定义第13款
不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、***、骚乱、***、突发公共卫生***、***行为。
第九条合同的变更第2款
行程开始前遇到不可抗力或者出境社、履行***人已尽合理注意义务仍不能避免的***的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十四条处理；延期出行的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
第十四条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的***解除合同
因不可抗力或者出境社、履行***人已尽合理注意义务仍不能避免的***，影响旅***程，合同不能继续履行的，出境社和旅游者均可以解除合同；合同不能完全履行，旅游者不同意变更的，可以解除合同（因已尽合理注意义务仍不能避免的***提出解除合同的，相关法律、行政法规另有规定的除外）,
合同解除的，出境社应当在扣除已向地接社或者履行***人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。
在出行前旅行社应该退全款！作为企业，遇上不可抗力，不能将损失转嫁给游客，应该是企业必须承担的风险和责任。停止团队游是***的一项特别举措，还够不上是不可抗力。如果是不可抗力，请问，飞机都停飞了吗？酒店都关门了吗？老百姓都不允许出门了吗？其次，终止合同不是游客的意图。第三，出行前就是服务前，这与服务中、服务后不同。第四，预付款需要旅行社向地接社索回，能索回多少涉及努力程度、信誉、谈判技巧乃至今后的合作程度。如果旅行社没有风险，就难以竭力提供为游客的服务。第五，比如剧场停演，能借口说前期已投入大量广告、支付了演员工资、场地费等，***取打折退票吗？第六，国外旅游一般都坐国内航班，应该没问题。至于国外酒店、包括签证费等，按出发时间的长短，都是有回旋余地的。一句话，遇到这种非常***，凡负责任的旅行社都应该负起责任、承担风险，而不是向游客一推了之。
根据《民法总则》第一百八十条规定，不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。根据该通知要求，即日起，旅游企业暂停经营团队旅游，因该通知导致旅游合同无法履行的，构成不可抗力。另根据《合同法》第一百一七条规定：＂因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责，但法律另有规定的除外＂。
根据《旅游法》第六十七条规定：“ 因不可抗力或者旅行社、履行***人已尽合理注意义务仍不能避免的***，影响旅***程的，按照下列情形处理：
（一）合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。
（二）合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行***人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
（三）危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当***取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。
（四）造成旅游者滞留的，旅行社应当***取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。
处理方式具体分析如下：
首先，是变更合同。可以协商***取延期出行、更改行程等方式避免受本次疫情影响，待文化和旅游部取消暂停经营措施。合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
其次，是解除合同。合同不能继续履行，旅行社和旅游者也无法协商变更合同的，双方均可以解除合同。解除合同后，旅行社应当及时停止订购或取消机票和酒店房间、及时通知地接社取消委托事项，尽量降低旅游者损失。根据《旅游法》第六十七条规定，合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行***人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者，旅行社应当提供实际损失的有关证据。但临近出发的旅游团，取消行程，旅游者的损失较大，可退还团费较低，旅游者可能因此反应强烈，旅行社应做好沟通和解释工作，妥善处理。
到此，以上就是小编对于境外旅游应急预案的问题就介绍到这了，希望介绍关于境外旅游应急预案的1点解答对大家有用。
