大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于境外旅游难退款的问题,于是小编就整理了4个相关介绍境外旅游难退款的解答,让我们一起看看吧。
去哪儿旅行退不成票?
去哪儿网可以退票,但由于境外航空公司在执行退改政策时,常出现政策更新延后、客服说法不一致等问题而导致退款难。
去哪儿网相关负责人说:机票退单量巨大,客服人员已加班处理退改订单,因退票环节涉及代理商、境内外多家航司等46个判定步骤,每个订单几乎都需要人工核查,暂无法保证具体退款时间
淘宝海外如何申请退货退款?
淘宝海外申请退货退款的流程如下:
1. 买家提交退换货申请:在淘宝国际站中,买家可以在“已买到的宝贝”页面中找到需要退换货的订单,点击“申请售后”按钮,选择退换货申请,并填写相关的申请信息,包括退换货原因、退换货数量、退款金额、联系方式等。
2. 卖家确认申请:卖家在收到买家的退换货申请后,需要在规定时间内确认申请,并根据实际情况进行审核。如果卖家同意退换货,卖家需要提供退换货地址和物流信息等。
3. 买家寄回退换货商品:买家在收到卖家提供的退换货地址后,需要选择合适的快递服务,填写详细的物流信息,并将退换货商品寄回。
4. 卖家收到退换货商品并确认:卖家在收到退换货商品后,需要进行确认,并根据实际情况进行相应的处理。如果卖家同意退款,退款将按照原来的支付方式进行退回。如果卖家同意换货,卖家需要重新发货。
淘宝海外店铺拒绝退款怎么办?
申请淘宝小二介入。
当我们与商家之间出现***时,可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理,如果商家确实存在过错,淘宝小二会帮助我们进行退货退款。
如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,我们可以在工作日拨打12315消费者申诉举报电话进行***处理,一般3-5个工作日就会得到回复或解决。
由于疫情影响,针对旅行商的退款不及时,无限期拖延,你怎么看?
- 疫情期间很多旅行社团发不起来,然后有很多游客玩不成 然后选择退款。但是旅游社迟迟不退款,这个问题,可以投诉到旅游局。然后说明情况,说清楚那天去报名参加,费用交给那个旅行社,具体是什么什么原因到导致这次出行没有成功。把对方旅行社的电话号码都保留好,投诉到旅游局以后。很快旅行社都会给你解决这个问题。
由于疫情影响,针对旅行商的退款不及时,无限期拖延,你怎么看?
“疫情”属于不可抗力,这个并不能一概而论。但就目前的司法实践中,可以概括为三种情况。
一是,如果双方签订了旅行合同,但是因为疫情影响,双方均没有履行合同义务,此时双方都可以解除这份旅行合同,并且是不承担违约责任的。旅游公司也应当向旅游者全额退款。
二是,如果双方签订了旅行合同,并且在签订合同之后旅游公司已经花费了相应的合理费用且该部分费用是不可以退还的。如果双方解除合同的话,旅游公司是可以扣除已经产生的合理费用,剩下部分应当退还给旅行者。但是在此时,旅行者是有权利要求提***生合理费用的明细。
三是,如果合同正在履行,但是因为疫情的出现行程必须马上返回的话,旅游公司增加了相关费用。这部分费用是旅行者和旅游公司来共同分担的。
每年春节期间,许多人都会选择以出游的方式去体验别样的年味。但今年不一样,因新型冠状***感染的肺炎疫情影响,大部分的出行***均无法完成了。
随着疫情的严重程度不断升级,2020年1月24日,文化和旅游部办公厅下发《关于全力做好新型冠状***感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》(文旅发电[2020]29号,简称“《通知》”),要求即日起,全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品,但已出行的旅游团队,可按合同约定继续完成行程。
我们都知道,跟团游都需在报团时向旅行社缴纳团费,金额少则几千,多则好几万或者更多,无法完成出行***,大家最为关心的问题就是能不能退款。
所以,文化和旅游部办公厅的《通知》发布后,携程、同程、途牛、飞猪等多家线上旅游企业立即就旅游者关心的问题启动了应急预案,并纷纷出台退改政策,对一些符合要求的订单给予免费取消或无损退订。
受本次疫情影响未能如期出行的旅游者,如旅游合同解除后旅游经营者不同意退款的,大家也可以尝试拿起法律武器保护自己,用法律武器捍卫自己的合法权益!
到此,[_a***_]就是小编对于境外旅游难退款的问题就介绍到这了,希望介绍关于境外旅游难退款的4点解答对大家有用。