大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于旅游酒店案例的问题，于是小编就整理了3个相关介绍旅游酒店案例的解答，让我们一起看看吧。
酒店案列分析客人未带身份证怎么办？
客人没有***，可以用法律规定的其他有效证件登记入住宾馆。根据旅馆业治安管理相关法规的规定，旅客在旅馆住宿应当凭有效***件办理住宿登记，中国公民的***件主要包括：
1、中华人民共和国居民户口簿；
2、居民***；
3、临时居民***；
4、护照；
5、海员证；
6、中华人民共和国往来港澳通行证、因公往来香港澳门特别行政区通行证；
7、中国人民***、中国人民武装警察部队制发的军官证、警官证、文职干部证、士兵证、学员证；
8、港澳居民来往内地通行证；
9、台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国旅行证。 中国公民持上述有效***件可以在旅馆办理住宿登记。未携带有效***件确需办理入住的中国大陆公民，应向住宿地辖区公安派出所申报核实身份，派出所可将该旅客在全国人口信息库中的信息打印并加盖公章后交该旅客，作为办理入住的证明文件。
旅游服务质量赔偿案例？
这种案例真的太多了；14年旺季，导游和游客明早6:00从酒店出发，去火车站去乘坐次日早上7:25分的火车，但在第二天早晨6:15分 还有好几个游客没有到位，导游很着急，到了6:20分，司机却迟到了，所有的客人把晚出发的理由责怪道司机头上。结果由于路上堵车？旅游车没有按时抵达火车站，7:25的火车没有赶上，所有的游客将责任归结到旅行社头上！
游客的判断是否正确？
是的，正确！司机是旅行社服务的一个重要的组成部分，由于司机的迟到，造成的损失必定有旅行社理赔！
客房用心做事的事例？
年龄较大的长住客： 询问客人对床是否有特别需要， 如果客人的 腰不好可以给客人推荐我们的硬板床以及有助睡眠的安神枕。
每天清 扫客房，注意马桶前方铺一块防滑垫，房间每天要多补两瓶矿泉水 春节期间留在酒店的长住客人： 春节期间给客人的房间做一次大清扫，客房部经理带上酒店的小礼物给客人拜年，让客人感受到家的温暖 长住客中有怀孕客人：房间的空气保证流通，可适当为客人免费增加每周打扫次数，房间勤收垃圾，服务员清扫时要注意不要上家具蜡，不要使用空气清新剂，保证一个安静舒适的环境到此，以上就是小编对于旅游酒店案例的问题就介绍到这了，希望介绍关于旅游酒店案例的3点解答对大家有用。
